Jobs to Be Done: как диагностировать продукт, выбрать сегмент и объяснить ценность пользователю
JTBD помогает команде понять ситуации, в которых клиенты ищут и оплачивают решение, уточнить критерии выбора и связать исследование, продукт и коммуникацию с ожидаемым результатом.
Интервью и исследования
Дмитрий Бондарев13 мин6 августа 2026
Как подготовить пользовательское интервью: сегментировать аудиторию, проверить гипотезы и учесть ограничения продукта
Команда переводит цели продукта в пользовательские ситуации, чтобы составить вопросы без навязывания ответа. Сценарная сегментация, Customer Journey и проверка ограничений помогают выявить реальные барьеры и альтернативы.
Интервью и исследования
Дмитрий Бондарев17 мин6 августа 2026
Customer development: как проводить проблемные интервью и проверять спрос до разработки — подход Ивана Замесина
Команда сможет отделять реальные пользовательские сценарии от обещаний, фиксировать частотность и силу боли, проверять сегмент и готовность платить до разработки — и снизить риск создания невостребованного решения.
Интервью и исследования
Дмитрий Бондарев17 мин5 августа 2026