Новые материалы
Как провести B2B discovery-звонок за 30 минут: дерево проблем, PPO и следующий шаг
Discovery-звонок в B2B — не прелюдия к «настоящей» продаже и не замаскированная демонстрация. За 30 минут нужно решить две задачи: понять, есть ли у клиента проблема, достаточно важная для вложения…
Как обработать первую запись встречи в Noteall: онбординг от Дмитрия Бондарева
Запись встречи превращается в расшифровку, темы и резюме с учётом значимых слайдов и интерфейсов. Результат можно использовать для задач, требований, коммерческого предложения или плана исправлений.
Как проводить интервью для выявления требований к продукту: подготовка, вопросы и follow-up от экспертов EPAM Systems и Devexperts
Практические приёмы помогут аналитику учитывать контекст и роль собеседника, фиксировать решения на встрече и превращать открытые вопросы в понятный план действий с ответственными и сроками.
Jobs to Be Done: как диагностировать продукт, выбрать сегмент и объяснить ценность пользователю
JTBD помогает команде понять ситуации, в которых клиенты ищут и оплачивают решение, уточнить критерии выбора и связать исследование, продукт и коммуникацию с ожидаемым результатом.
Как подготовить пользовательское интервью: сегментировать аудиторию, проверить гипотезы и учесть ограничения продукта
Команда переводит цели продукта в пользовательские ситуации, чтобы составить вопросы без навязывания ответа. Сценарная сегментация, Customer Journey и проверка ограничений помогают выявить реальные барьеры и альтернативы.
Customer development: как проводить проблемные интервью и проверять спрос до разработки — подход Ивана Замесина
Команда сможет отделять реальные пользовательские сценарии от обещаний, фиксировать частотность и силу боли, проверять сегмент и готовность платить до разработки — и снизить риск создания невостребованного решения.
8 красных флагов клиента в продажах: как квалифицировать сделки по MEDDPICC — разбор Ильи Балахнина
Квалификация по MEDDPICC помогает до расчёта предложения выявить нереалистичные ожидания, закрытый процесс выбора и рискованный документооборот — и сосредоточить ресурсы на перспективных сделках.