Проверить расходы и лимиты сотрудников

Платная операция может быть недоступна по разным причинам: не хватает общего баланса, достигнут персональный лимит или у сотрудника нет права на раздел.

1. Откройте «Финансы» и проверьте баланс организации.
2. В истории найдите проект или направление, раскройте группу и посмотрите отдельные операции.
3. Если у сотрудника установлен лимит, проверьте его остаток и настройки в организации.
4. Для обзора использования откройте доступную аналитику организации и выберите нужный период.
5. Если нужно изменить лимит или пополнить баланс, это делает администратор по правилам организации.

Проверка: после изменения убедитесь, что сотрудник может выполнить нужную операцию, а расходы отражаются в правильном периоде и проекте.

Индикатор личного остатка и общий баланс показывают разные суммы. Повторные запуски анализа, сборки документов и сложные ИИ-экспорты могут создавать отдельные расходы. Если операция завершилась ошибкой, проверьте историю: списания возможны и в этом случае.

Связанные статьи

• Разобраться в подписке и кредитах
• Пригласить сотрудников и назначить роли
• Обработка остановилась или завершилась ошибкой