Найти раздел, проект или документ

Проверьте аккаунт, доступ, пакет и расположение материала, чтобы понять, почему он не виден.

Проверьте, какой аккаунт и какая организация сейчас активны.
Убедитесь, что вы приняли приглашение именно этим аккаунтом.
Найдите материал в нужном разделе и снимите лишние фильтры. Проверьте «Приватные», «Публичные» и «Корзину».
Если вы ищете совместную папку, попросите владельца проверить участников и режим доступа.
Если вы ищете исследование, проверьте роль в проекте и ограничения интервьюера или клиента.
Если вы не видите сервис, проверьте пакет и права. Суперадминистратор видит дополнительные разделы, которых может не быть у обычного пользователя.
Если вы ищете материал в базе знаний, проверьте, завершилась ли индексация.

Проверка: убедитесь, что нужный материал открывается из аккаунта получателя, а не только по ссылке у владельца.

Даже если у вас есть ссылка, проверьте права доступа. Отдельно опубликованная страница может открываться без входа, а исходный проект — оставаться закрытым. Если публикацию отозвали, перейдите к новому согласованному способу доступа вместо старой ссылки.

Связанные статьи

Статья помогла?